2019'da Avrupa Komisyonu tarafından yapılan bir ankete göre, AB'deki tüketicilerin %68'inin satın alma kararları verirken ürünlerdeki çevresel iddiaların önemli olduğunu bildiğini biliyor muydunuz? Ne yazık ki, aynı anket ayrıca tüketicilerin %42'sinin şirketler tarafından yapılan çevresel iddiaların doğruluğuna güven duymadığını buldu.
Bazı hükümetler bu önemli seviyedeki şüpheciliği kabul etmemişken, diğerleri müşterilerin çıkarlarını korumak için yasada değişiklikler yaptı, bunlar arasında Avrupa Birliği de bulunmaktadır. Aslında, geçtiğimiz ay AB Komisyonu ‘Birlik Tüketici Hukuku’nu güncelledi. Bu yasadaki değişiklikler, Komisyon'un müşterilerin korunmasını ve yeşil geçişe aktif olarak katkıda bulunmalarını sağlamaya yönelik taahhüdünden kaynaklandı.
‘Birlik Tüketici Hukuku’ nedir?
‘Birlik Tüketici Hukuku’, AB'deki tüketicilerin haklarını ve çıkarlarını korumayı amaçlamaktadır. Amaç, tüketicilerin satın aldıkları ürünler ve hizmetler hakkında güven duymalarını sağlamak ve yanıltıcı veya yanlış iddialara maruz kalmamalarını temin etmektir; bunun içinde yeşil yıkama da bulunmaktadır. Bununla birlikte, bu yasa şirketlerin yaptıkları çevresel iddiaları desteklemek için güvenilir ve bilimsel kanıtlara sahip olmaları gerektiğini belirtmektedir.
Ancak, 2020'de Komisyon, geniş bir ürün yelpazesinde çeşitli çevresel iddiaları analiz eden bir çalışma gerçekleştirdi. Çevresel iddiaların önemli bir kısmının (%53.3) ürünlerin çevresel özellikleri hakkında belirsiz, yanıltıcı veya asılsız bilgiler sağladığını keşfettiler. Ayrıca, böyle iddiaların desteklenmesini de incelediler. Analize göre, iddiaların %40'ı kanıtla desteklenmiyordu. Olayların %57,5'inde, yetkililer ticaretin iddianın doğruluğunu değerlendirmek için yeterli bilgi sağlamadığını tespit etti.
Bu nedenle, Komisyon, şu anda son derece düşük olan çevresel iddialara yönelik tüketici güvenini artırmak için daha spesifik kurallar getirme ihtiyacını hissetti.
Bu, şirketler için ne anlama geliyor?
Yeşil İddialar Yönetmeliği üzerine yeni öneriler, AB'deki şirketler için çevresel iddialar konusunda daha sıkı kurallar getiriyor. Özellikle, öneriler şunları içerecek:
Şirketlerin ürünleri, hizmetleri veya hatta ambalajları hakkında çevresel iddialar yapabilmesi için karşılaması gereken belirli kriterleri belirleyin.
Şirketlerin kullanabileceği sıkça kullanılan çevresel iddiaların bir listesini oluşturun ve bunları doğru ve yanıltıcı olmayan bir şekilde kullanma konusunda rehberlik sağlayın.
Şirketlerin ürün veya hizmetlerinin çevresel etkileri hakkında tüketicilere daha ayrıntılı bilgi sağlamaları için gereklilikler getirin.
Şirketlerin çevresel iddialarının doğruluğunu sağlamak için artık bunları doğrulamaları gerekecek. Neyse ki, üçüncü taraf değerlendirmeleri bu süreci kolaylaştırabilir. MetrikFlow, bu etkinlikte şirketinizi destekleyebilir; moda ve perakende işletmeleri için bir Yaşam Döngüsü Değerlendirmesi (LCA) sunar. Bu hizmetten yararlanarak, şirketler iddialarını doğrulamak ve sürdürülebilirliğe olan bağlılıklarını göstermek için ihtiyaç duydukları desteği alabilirler.
Bu değişikliklerden kimler etkileniyor?
Bu yeni öneriler, AB'deki ürünleri veya hizmetleri hakkında çevresel iddialar yapmak isteyen her şirketi hedef almaktadır. Ancak, Çevre iddialarının uyumluluk belgesini almak istemedikçe Mikro işletmelerin (<10 çalışan ve yıllık cirosu < 2,60 milyon EUR) gerekliliklerden muaf olduğunu belirtmek önemlidir.
Bu durum tüketicileri nasıl etkiliyor?
Bu yeni değişiklikler, tüketicilerin daha fazla şeffaflık kazanması ve şirketler tarafından yapılan yanlış veya yanıltıcı çevresel iddiaların yaygınlığını azaltması bakımından olumlu bir etki yaratıyor. Daha önce, tüketiciler genellikle bir ürünün çevresel etkisi hakkında belirsiz veya dayanağı olmayan iddialarla bombardımana tutuluyordu, bu durum da bizim satın alma kararlarımızda bilinçli seçimler yapmamızı zorlaştırıyordu. Dahası, yönetmelik tüketiciler arasında sürdürülebilirlik konusunda daha fazla farkındalık ve ilgi yaratmaya yardımcı oluyor. Yönetmelik, sürdürülebilirliğin önemine dair farkındalığı artırmaya ve daha fazla tüketicinin çevre dostu ürünleri önceliklendirmesine teşvik etmeye yardımcı oluyor. Bu değişiklikler endüstrileri alt üst ediyor ve nihayetinde yanlış çevresel reklama bir sınır koymaya yardımcı olacaktır. Temiz bir vicdanla alışveriş yapmaya hazır olun.
Güncel kalın Metrikflow İçgörüleri!
Uzman içgörüleri, ürün güncellemelerini, endüstri trendlerini ve uygulanabilir stratejileri doğrudan gelen kutunuza teslim ediyoruz. ESG, GHG ve LCA konularında bir adım önde olun — her seferinde bir baskı.
