Ambito di applicazione e disposizioni generali

I presenti termini e condizioni/termini d'uso (di seguito "ToU") si applicano alla fornitura e all'utilizzo del Software-as-a-Service (SaaS) multipiattaforma di MetrikFlow per la gestione collaborativa dei dati ESG, il calcolo, la compensazione, la riduzione e la comunicazione dell'impronta di carbonio dell'azienda e dei prodotti e l'analisi delle prestazioni ESG dei fornitori (di seguito "Software", come specificato nella sezione 3.2) da parte di MetricFlow UG, Bremerstr. 59, 10551 Berlino/Germania (di seguito "MetrikFlow"). I servizi gratuiti offerti da MetrikFlow si rivolgono sia ai consumatori (Verbraucher) ai sensi dell'art. 13 del Codice Civile tedesco, sia alle imprese (Unternehmer) ai sensi dell'art. 14 del Codice Civile tedesco. I Piani a pagamento (come definiti al punto 3.2) sono offerti esclusivamente a società o persone che si qualificano legalmente come imprenditori (Unternehmer) (il rispettivo cliente di seguito denominato "Cliente", insieme a MetrikFlow le "Parti"): Il Cliente è un consumatore (Verbraucher) nella misura in cui lo scopo dei servizi sottoscritti è prevalentemente estraneo alla sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale. D'altra parte, un imprenditore (Unternehmer) è una persona fisica o giuridica o una società di persone con personalità giuridica che, al momento della stipula del Contratto, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Eventuali deroghe alle presenti CGU saranno considerate concordate solo se espressamente confermate per iscritto da MetrikFlow. In particolare, la semplice omissione di un'obiezione da parte di MetrikFlow nei confronti di eventuali condizioni generali del Cliente non farà sì che tali condizioni siano considerate concordate. Ciò vale anche nel caso in cui MetrikFlow esegua i Servizi incondizionatamente a conoscenza di termini e condizioni opposti del Cliente o di termini e condizioni divergenti dai presenti ToU.Per motivi importanti, in particolare in caso di modifiche alle disposizioni di legge, alle sentenze giudiziarie, al Software o alle condizioni di mercato, MetrikFlow può comunicare al Cliente le modifiche ai presenti ToU. I ToU modificati si considerano approvati se il Cliente non si oppone alla modifica entro un mese dal ricevimento della notifica e se MetrikFlow ha esplicitamente notificato al Cliente questa conseguenza. Indipendentemente da quanto sopra, le modifiche all'ambito del Servizio Contrattuale (Umfang der geschuldeten Leistungen) richiedono il consenso esplicito del Cliente.

‍Conclusione del contratto

Per accedere al Servizio, il Cliente deve innanzitutto selezionare un metodo di login supportato per avviare il processo di registrazione. Successivamente, selezionando le rispettive caselle, il Cliente accetta le versioni allora vigenti dei ToU e della privacy policy di MetrikFlow (https://metrikflow.com/privacy-policy). Cliccando sul pulsante "Avanti", il Cliente accetta l'offerta di MetrikFlow di concludere un contratto (il "Contratto") che include i presenti ToU. Al termine del processo di iscrizione, viene creato uno spazio di lavoro al quale il Cliente può invitare altri utenti (ogni utente è un "Membro dello spazio di lavoro") per collaborare alla valutazione ESG, al calcolo dell'impronta di carbonio e alla valutazione dei fornitori. Sottoscrivendo un Piano a pagamento, il Cliente garantisce di agire in qualità di imprenditore (Unternehmer) ai sensi dell'articolo 14 del Codice Civile tedesco (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB).

‍Ambito di applicazione dei servizi

Il Software è un'applicazione SaaS per la gestione dei dati ESG, il calcolo, la compensazione, la riduzione e la comunicazione dell'impronta di carbonio dell'azienda e dei prodotti e l'analisi delle prestazioni ESG dei fornitori (lo "Scopo del Contratto"). La fornitura del Software - nel caso di Servizi individuali concordati ai sensi della Sezione 5 nella versione adattata - è di seguito denominata "Servizio". MetrikFlow può offrire piani gratuiti o prove gratuite (ciascuno un "Piano gratuito") o piani a pagamento (ciascuno un "Piano a pagamento") per l'abbonamento al Servizio. L'ambito del Servizio concordato individualmente nel Contratto tra il Cliente e MetrikFlow si baserà sul rispettivo Piano gratuito o Piano a pagamento selezionato dal Cliente (tale piano selezionato è il "Piano"). Il servizio dovuto da MetrikFlow in base all'ambito di servizio concordato contrattualmente è di seguito denominato "Servizi contrattuali"; il termine "Software" comprende solo le parti del Software che sono coperte dall'ambito di servizio concordato contrattualmente. MetrikFlow si riserva il diritto di rimuovere alcune funzionalità dai Piani gratuiti a propria discrezione. Al termine del processo di registrazione, il Cliente può aggiungere e rimuovere altri utenti all'area di lavoro. Sia per i Piani gratuiti che per quelli a pagamento, l'aggiunta di altri utenti è gratuita. Il Cliente può passare da un Piano gratuito a un Piano a pagamento o a un Piano a pagamento più completo in qualsiasi momento; in questo caso, dal momento del passaggio si applicheranno i dettagli relativi alla portata dei servizi, alla remunerazione, ecc. del nuovo Piano indicati nei Prezzi. Il passaggio a un Piano più economico è consentito solo con il consenso di MetrikFlow o se il periodo di preavviso indicato nei presenti ToU.

‍Uso del Software da parte del Cliente

Il Cliente può utilizzare l'accesso al Software solo per lo scopo concordato contrattualmente. Il Cliente si impegna ad adottare le opportune misure di sicurezza per garantire che l'accesso al Software non venga utilizzato da persone non autorizzate. Tali precauzioni di sicurezza comprendono in particolare l'utilizzo del codice di accesso sicuro.Il Cliente può inserire o caricare nel Software solo dati, testi e altri contenuti conformi alle leggi vigenti, che non violino diritti di terzi, e alla cui immissione il Cliente ha diritto per legge senza alcuna restrizione.Il Cliente accetta che MetrikFlow possa elaborare i contenuti caricati dal Cliente ai fini del presente Contratto, in particolare memorizzare tali contenuti e renderli disponibili per il recupero.

MetrikFlow ha il diritto di cancellare i contenuti caricati dal Cliente qualora sussistano ragionevoli motivi per ritenere che tali contenuti non siano stati inseriti nel Software in conformità alle disposizioni delle presenti ToU.I contenuti inclusi nel Software, in particolare i caricamenti, i dati e/o i testi, possono essere utilizzati esclusivamente ai fini del presente Contratto.Il Cliente si impegna a non caricare, trasmettere, sostenere, incitare, promuovere o rendere altrimenti disponibile alcun contenuto che sia o possa ragionevolmente essere considerato illegale, razzista, ostile, violento, discriminatorio (anche in relazione a razza, religione, sesso, orientamento sessuale, età, disabilità, ascendenza o origine nazionale), dannoso, molesto, diffamatorio, volgare, osceno o altrimenti discutibile o che contenga virus software o qualsiasi altro codice informatico, file o programmi progettati per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware informatico o apparecchiature di telecomunicazione.Il Cliente manleva e tiene indenne MetrikFlow da tutte le rivendicazioni di terzi (in particolare da quelle derivanti da violazioni del diritto d'autore, della concorrenza, del marchio o della protezione dei dati) che vengano avanzate nei confronti di MetrikFlow in relazione all'utilizzo del Software da parte del Cliente, nella misura in cui tali rivendicazioni non derivino da un comportamento doloso o gravemente colposo di MetrikFlow o dei suoi rappresentanti legali o agenti (gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen). Tale obbligo di indennizzo comprende il rimborso dei costi appropriati che MetrikFlow ha sostenuto per far valere o difendere i propri diritti legali in questo contesto.

‍Adattamento del software

Se concordato tra le Parti, MetrikFlow, oltre a fornire il Servizio, fornirà servizi per adattare il Software alle esigenze e ai desideri individuali del Cliente ("Servizi individuali"). MetrikFlow fornirà i Servizi individuali in conformità alle disposizioni del Contratto di servizio individuale e riceverà in cambio il compenso ivi previsto. Il Cliente è tenuto a fornire tutta la collaborazione necessaria per l'esecuzione dei singoli Servizi.

‍Disponibilità

‍MetrikFlow non è responsabile della creazione e del mantenimento del collegamento dati tra i sistemi informatici del Cliente e il Transfer Point. Per "Punto di trasferimento" si intende l'uscita del router del centro dati di MetrikFlow o del centro dati del suo subappaltatore attraverso il cui server viene gestito il Software. MetrikFlow non è responsabile di malfunzionamenti al di fuori del Punto di trasferimento. Il Cliente è responsabile dell'acquisto e della manutenzione dell'hardware necessario e dei collegamenti alle reti pubbliche di telecomunicazione. I costi di realizzazione della connessione online e del suo mantenimento da parte del Cliente sono a carico di quest'ultimo. MetrikFlow non è responsabile della sicurezza, della riservatezza o dell'integrità della comunicazione dei dati, che avviene attraverso reti di comunicazione di terzi. MetrikFlow non è inoltre responsabile dei malfunzionamenti nella trasmissione dei dati causati da errori tecnici o problemi di configurazione da parte del Cliente. La disponibilità del Software dovuta da MetrikFlow dipende dal Piano scelto dal Cliente ed è specificata nel Pricing. Se il Tariffario non contiene alcuna regolamentazione, si applica quanto segue: Se il Cliente ha scelto un Piano Free, MetrikFlow non deve alcuna disponibilità. Se il Cliente ha scelto un Piano a pagamento, MetrikFlow deve una disponibilità di almeno il 99% nella media annuale del Contratto.MetrikFlow si impegna a fornire al Cliente la migliore esperienza possibile. Tuttavia, contrattualmente, MetrikFlow non è tenuta a garantire il funzionamento e l'usabilità del Software senza errori. MetrikFlow deve solo che il Cliente possa utilizzare il Software per lo Scopo del Contratto al livello di Disponibilità di cui alla Sezione 6.2. "Disponibilità" significa che il Cliente può accedere e utilizzare le principali funzionalità del Software. I periodi in cui il Software non è disponibile a causa di un errore o per altri motivi sono considerati "Tempi di inattività".Per determinare la Disponibilità, non si tiene conto di tali Tempi di inattività che non possono essere raggiunti dal Software a causa di problemi tecnici o di altro tipo per i quali MetrikFlow non è responsabile (forza maggiore, guasto di terzi, errori nei sistemi informatici del Cliente o dei terzi fornitori di servizi che agiscono per suo conto, ecc.); che è dovuto a una violazione dell'obbligo di cooperazione del Cliente, in particolare a una trasmissione ritardata o incompleta di un messaggio di errore; o che è utilizzato per normali lavori di manutenzione per un massimo di cinque ore al mese.

‍Funzionamento e modifiche del software

‍MetrikFlow intende utilizzare lo stato dell'arte della tecnologia e avrà il diritto di effettuare o introdurre regolarmente aggiornamenti, nuove versioni o upgrade del Software (di seguito denominati uniformemente "Aggiornamenti") al fine di adattare il Software a nuovi requisiti tecnici o commerciali, di implementare nuove funzionalità o di apportare modifiche alle funzionalità esistenti al fine di migliorare il Software.Se e nella misura in cui l'idoneità del Software per lo Scopo del Contratto è materialmente compromessa da un Aggiornamento (tale Aggiornamento è una "Modifica sostanziale"), MetrikFlow informerà il Cliente in forma testuale dell'introduzione della Modifica sostanziale almeno quattro settimane prima della sua entrata in vigore (un "Avviso di modifica"). Se il Cliente non si oppone alla Modifica Materiale entro due settimane dal ricevimento della Comunicazione di Modifica in forma testuale (la "Comunicazione di Obiezione"), la Modifica Materiale diventerà parte integrante del Contratto. Con ogni Avviso di modifica, MetrikFlow informerà il Cliente dei suoi diritti ai sensi del presente articolo 7.2, in particolare: (i) il diritto di opposizione, (ii) il termine previsto per l'opposizione e (iii) le conseguenze legali della mancata dichiarazione di opposizione alla Modifica materiale in tempo utile.Se il Cliente si oppone alla Modifica materiale, MetrikFlow metterà ulteriormente a disposizione del Cliente il Software per l'uso senza la Modifica materiale, a meno che ciò non sia impossibile per motivi tecnici o organizzativi o non si possa ragionevolmente prevedere che MetrikFlow lo faccia. In quest'ultimo caso, il Cliente ha il diritto di risolvere il Contratto in via straordinaria per giusta causa entro quattro settimane (il "Periodo di esercizio"). Se il Cliente non si avvale del diritto di recesso, la Modifica Materiale diventerà parte integrante del Contratto. Il Periodo di Esercizio decorrerà dal momento in cui MetrikFlow avrà informato il Cliente in forma testuale (i) della non continuità del Contratto senza la Modifica Materiale, (ii) del diritto di recesso straordinario del Cliente e (iii) delle conseguenze legali della scadenza del Periodo di Esercizio.

‍Pubblicazione di contenuti su MetrikFlow

‍Il Cliente può avere la possibilità di rendere pubblicamente accessibili, tramite la piattaforma metrikflow.com (la "Piattaforma MetrikFlow"), i contenuti di comunicazione da lui creati, compresi dati, testi, immagini e altri contenuti (il "Contenuto del Cliente").Il Cliente può pubblicare sulla Piattaforma MetrikFlow solo Contenuti del Cliente conformi alle leggi vigenti, che non violino i diritti di terzi e alla cui pubblicazione il Cliente ha diritto per legge senza alcuna restrizione. Il Cliente accetta che MetrikFlow possa trattare i Contenuti del Cliente ai fini del presente Contratto, in particolare archiviare tali contenuti e renderli accessibili tramite la Piattaforma MetrikFlow.

MetrikFlow non esamina i Contenuti del Cliente prima della loro pubblicazione. MetrikFlow ha il diritto di cancellare i contenuti pubblicati dal Cliente se sussistono ragionevoli motivi per ritenere che tali contenuti non siano stati pubblicati in conformità alle disposizioni delle presenti ToU.Le disposizioni di cui ai punti 4.6 e 4.7 si applicano di conseguenza alla pubblicazione dei Contenuti del Cliente sulla Piattaforma MetrikFlow.

‍Compenso e condizioni di pagamento

Il compenso per l'utilizzo del Software da parte del Cliente e le rispettive condizioni di pagamento si baseranno sul Listino prezzi disponibile su richiesta. Il Contratto è disciplinato dalla versione attuale dei Prezzi al momento della stipula del Contratto o del passaggio a un Piano a pagamento più completo o dell'aggiornamento da un Piano gratuito a un Piano a pagamento ai sensi della Sezione 3.5 (nella versione applicabile i "Prezzi"). In caso di rinnovo di un Piano a pagamento ai sensi dell'art. 18.2, la versione del pricing applicabile al Cliente non cambia ma rimane la stessa. Tutti i canoni e i prezzi indicati da MetrikFlow sono prezzi netti senza IVA. Il periodo di pagamento dipende dal Piano a pagamento scelto dal Cliente. Se il Piano tariffario non contiene disposizioni sul periodo di pagamento, il compenso deve essere pagato mensilmente in anticipo al ricevimento della relativa fattura emessa da MetrikFlow. Le fatture sono inviate da MetrikFlow al Cliente via e-mail. Le opzioni di pagamento disponibili sono dettagliate su richiesta. Se i Prezzi non contengono disposizioni sulle opzioni di pagamento, i pagamenti possono essere effettuati con carta di credito.

‍Garanzia per difetti materiali e legali

‍MetrikFlow garantisce che il Software corrisponde all'ambito del Servizio concordato quando viene utilizzato in conformità al Contratto e che non è gravato da difetti materiali o legali ("Difetti") che compromettono in modo più che insignificante l'idoneità del Software per lo Scopo del Contratto. Le deviazioni irrilevanti non saranno considerate difetti. Il Cliente è tenuto a comunicare a MetrikFlow qualsiasi difetto immediatamente dopo la sua comparsa. MetrikFlow porrà rimedio ai difetti debitamente notificati che si manifestano nel Software entro un periodo di tempo ragionevole.

‍Liabilità

‍La responsabilità senza colpa ai sensi dell'articolo 536a(1) del Codice Civile tedesco per i difetti del Software esistenti al momento del contratto è esclusa, a meno che il difetto non riguardi una caratteristica del Software essenziale per lo scopo del contrattoMetrikFlow è responsabile per i danni se derivanti da (i) dolo o colpa grave di MetrikFlow o dei suoi rappresentanti legali o agenti (gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen), (ii) violazione colposa di un obbligo contrattuale sostanziale (Kardinalpflichten) da parte di MetrikFlow o dei suoi rappresentanti legali o agenti, tuttavia limitatamente ai danni tipici prevedibili al momento della conclusione del Contratto o (iii) negligenza di MetrikFlow o dei suoi rappresentanti legali o agenti in modo tale da causare lesioni alla vita, al corpo o alla salute, o (iv) qualsiasi responsabilità legale obbligatoria di MetrikFlow o dei suoi rappresentanti legali o agenti. I doveri contrattuali sostanziali (Kardinalspflichten) sono doveri il cui adempimento è un presupposto per la corretta esecuzione del Contratto o la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello Scopo del Contratto e sulla cui osservanza il Cliente deve fare regolarmente affidamento. In particolare, MetrikFlow sarà responsabile per il recupero dei dati solo se il Cliente ha preso tutte le precauzioni necessarie e ragionevoli per il backup dei dati e ha assicurato che i dati possono essere recuperati a costi ragionevoli da materiale di dati conservato in forma leggibile a macchina. Si applica a tutte le richieste di risarcimento danni, indipendentemente dal loro fondamento giuridico, in particolare anche alle richieste precontrattuali o alle richieste contrattuali collaterali. Il presente regime di responsabilità si applica anche ai rappresentanti legali e agli agenti di MetrikFlow, se le richieste di risarcimento vengono fatte valere direttamente nei loro confronti.Il Cliente è tenuto a notificare a MetrikFlow, non appena ragionevolmente possibile dopo la scoperta, qualsiasi danno ai sensi delle disposizioni di responsabilità di cui sopra, in forma testuale, o a far documentare tale danno da MetrikFlow, in modo che MetrikFlow ne sia informata il più presto possibile e possa eventualmente ancora mitigare il danno insieme al Cliente.

‍Uso non contrattuale, danni

Per ogni caso di utilizzo non autorizzato di un Servizio contrattuale sotto la responsabilità del Cliente, quest'ultimo dovrà pagare un risarcimento pari all'indennizzo che sarebbe stato dovuto per l'utilizzo contrattuale in base alla durata minima del contratto applicabile a tale Servizio. Il Cliente si riserva il diritto di dimostrare che non è responsabile dell'uso non autorizzato o che non vi è alcun danno o un danno notevolmente inferiore. MetrikFlow ha il diritto di richiedere ulteriori danni.

‍Limitazione delle richieste di risarcimento

I reclami del Cliente basati sulla violazione di qualsiasi obbligo non consistente in un difetto si prescrivono, salvo in caso di dolo o colpa grave, entro un anno dall'inizio del periodo di prescrizione. Ciò non si applica se il danno in questione subito dal Cliente consiste in una lesione personale. Le richieste di risarcimento per danni alla persona cadono in prescrizione entro il termine di legge. Qualsiasi rescissione del contratto o riduzione dei pagamenti non sarà valida se la richiesta di adempimento o l'adempimento successivo da parte del Cliente sono caduti in prescrizione.

‍Copyright e licenza

Il Software è protetto da copyright. MetrikFlow dichiara che il funzionamento generale del Software è consentito dalla legge, non viola alcuno statuto, regolamento o direttiva e, in particolare, non viola alcun diritto di terzi. MetrikFlow si impegna a tenere indenne il Cliente da legittime rivendicazioni di terzi dovute al funzionamento del Software e a risarcire il Cliente per eventuali danni subiti in tale contesto (compresi i costi ragionevoli di difesa legale) ai sensi dell'art. 11.Il Cliente avrà il diritto non trasferibile e non esclusivo, temporalmente limitato alla durata del Contratto, di utilizzare il Servizio (se del caso, compreso un adattamento del Software effettuato ai sensi dell'art. 5) via Internet per lo scopo contrattuale concordato ai sensi del Contratto. Il Cliente non otterrà alcun altro diritto oltre a questo. In particolare, il Cliente non ha il diritto di rendere il Software accessibile a terzi o di utilizzarlo in qualsiasi altro modo al di fuori dello scopo del Contratto. In particolare, il Cliente deve astenersi dal copiare, decompilare, decodificare o modificare il Servizio al di là dello scopo del Contratto. Il Software include software open source fornito da terzi.

‍Feedback

Il Cliente accetta che MetrikFlow possa liberamente utilizzare, sfruttare e sviluppare ulteriormente qualsiasi feedback fornito dal Cliente.

‍Acquisto di diritti su contenuti di terzi

Il Servizio può prevedere la possibilità per il Cliente di acquisire il diritto di utilizzare, riprodurre, copiare o diffondere contenuti di proprietà o concessi in licenza da terzi ("Contenuti di terzi"). Il compenso, le condizioni di pagamento e le altre disposizioni relative all'acquisto di Contenuti di terzi da parte del Cliente tramite il Software, nonché la portata dei diritti di utilizzo, sono disciplinati dalle disposizioni contenute nel Pricing applicabile al momento del rispettivo acquisto. Se il Tariffario non contiene disposizioni, le Parti stipuleranno un accordo separato al riguardo.

‍Set-off, riduzione, ritenzione

‍Il Cliente ha diritto di compensazione, riduzione e/o ritenzione nei confronti di MetrikFlow solo se la sua domanda riconvenzionale è stata legalmente stabilita, incontestata o riconosciuta da MetrikFlow. Inoltre, il Cliente può esercitare il diritto di ritenzione solo se la domanda riconvenzionale si basa sullo stesso rapporto contrattuale. Il diritto del Cliente di reclamare un compenso non effettivamente dovuto rimane impregiudicato dalla limitazione di cui all'articolo 17.1.

‍Termine e risoluzione

‍La durata del Contratto e la sua risoluzione sono disciplinate dalle disposizioni del Tariffario relative al Piano scelto dal Cliente. Se i prezzi non contengono informazioni sulla durata o sulla possibilità di risoluzione di un Piano gratuito, tale Piano avrà una durata indeterminata e potrà essere risolto da entrambe le parti con effetto immediato. Se i prezzi non contengono informazioni sulla durata o sulla possibilità di risoluzione di un Piano a pagamento, tale Piano avrà una durata di un mese e potrà essere risolto da entrambe le parti con effetto a partire dalla fine del mese. Se il Piano a pagamento non viene disdetto, si rinnova automaticamente per un ulteriore mese; per tale periodo rinnovato, continuano ad applicarsi le disposizioni dei Prezzi applicabili al Cliente prima del rinnovo. Il diritto legale delle Parti alla risoluzione straordinaria rimane inalterato. Un motivo importante è presente per l'altra parte contraente in particolare se:una delle Parti viola gravemente i propri obblighi ai sensi del Contratto e non ci si può più ragionevolmente aspettare che l'altra Parte rispetti il Contratto; il Cliente è in arretrato di oltre due (2) mesi nel pagamento dei corrispettivi dovuti o di altri compensi, anche dopo la scadenza di un periodo ragionevole fissato da MetrikFlow per porre rimedio alla situazione; viene richiesta, avviata o archiviata una procedura di insolvenza relativa a tutti o a parte dei beni di una Parte;una delle Parti ha un motivo di insolvenza ai sensi degli artt. 17-19 dello Statuto sull'insolvenza (Insolvenzordnung, "InsO"); oppure le condizioni finanziarie di una Parte si deteriorano a tal punto che non si può più prevedere una corretta esecuzione del Contratto, anche se non vi è un motivo di insolvenza ai sensi degli artt. 17-19 dell'InsO.Ogni risoluzione deve essere effettuata mediante dichiarazione in forma di testo.

‍Secretezza

Le Parti si impegnano a mantenere il segreto temporalmente illimitato su tutte le informazioni riservate che otterranno o hanno già ottenuto nell'ambito del rapporto contrattuale e a non divulgare o utilizzare in altro modo tali informazioni, a meno che non siano necessarie per l'esecuzione del Contratto. Per informazioni riservate si intendono tutte le informazioni e i documenti delle Parti etichettati come riservati o da considerarsi tali in base alle circostanze, in particolare le informazioni riguardanti le routine operative, i rapporti commerciali, ulteriori segreti aziendali o commerciali, il know-how, tutti i risultati del lavoro nonché il modello di business di MetrikFlow.Sono esenti da tale obbligo le informazioni riservate: che possono essere dimostrate come già note all'altra Parte al momento dell'avvio del Contratto o divenute note successivamente attraverso terzi senza alcuna violazione di un accordo di riservatezza, di disposizioni di legge o di ordini amministrativi, che erano note al pubblico in generale, a meno che ciò non sia dovuto a una violazione del presente Contratto; che dovevano essere divulgate in base a obblighi di legge su ordine di un tribunale o di un'autorità. Se consentito e fattibile, la Parte obbligata alla divulgazione informerà in anticipo l'altra Parte, dandole la possibilità di intervenire contro la divulgazione. Qualsiasi divulgazione di informazioni riservate a terzi richiederà l'esplicita approvazione scritta dell'altra Parte, a meno che non sia stato espressamente concordato altrimenti. Le Parti garantiranno, attraverso opportuni accordi contrattuali, che anche i dipendenti e gli appaltatori che lavorano per loro si astengano, senza limitazioni temporali, dall'uso o dalla divulgazione individuale di informazioni riservate. Le Parti riveleranno ai dipendenti o ai collaboratori informazioni riservate solo nella misura in cui tali dipendenti o collaboratori hanno bisogno di conoscerle per l'adempimento del Contratto.Il Cliente acconsente a che MetrikFlow divulghi la collaborazione tra MetrikFlow e il Cliente per scopi di marketing e che in tale contesto utilizzi anche il logo aziendale del Cliente. Il Cliente può revocare tale consenso ai sensi del presente articolo 18.5 in qualsiasi momento mediante dichiarazione in forma testuale (ad esempio via e-mail all'indirizzo support@metrikflow.com).

‍Protezione dei dati

MetrikFlow tratta i dati personali del Cliente in conformità alle norme e alle specifiche in materia di protezione dei dati, agendo come responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 del GDPR nei confronti di quei clienti che inseriscono nel Software i dati personali dei propri clienti. 28 GDPR nei confronti di quei clienti che inseriscono i dati personali (personenbezogene Daten) dei loro clienti nel Software. Nell'ambito del processo di registrazione online, le Parti stipulano un accordo di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR. 28 GDPR. Il completamento del processo di registrazione online non è possibile senza la stipula dell'accordo sul trattamento dei dati.

‍Disposizioni finali

‍Il presente documento si applica solo ai clienti che si qualificano giuridicamente come imprese (Unternehmer) ai sensi dell'art. 14 del Codice Civile tedesco: Qualora singole disposizioni del Contratto d'uso o di altri documenti contrattuali siano o diventino invalide o inapplicabili in tutto o in parte o non contengano una disposizione necessaria, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione non valida o inapplicabile o per colmare la lacuna, si riterrà che sia stata concordata retroattivamente una disposizione legalmente ammissibile che corrisponda il più possibile a ciò che le Parti avrebbero voluto o che sarebbe stato concordato nello spirito e nello scopo dalle Parti se avessero considerato l'invalidità o l'inapplicabilità della disposizione in questione o la lacuna.Se i presenti ToU si riferiscono a una forma scritta o a una notifica, sarà sufficiente anche l'invio di un'e-mail.Il Contratto e gli altri documenti contrattuali sono soggetti alla legge della Repubblica Federale di Germania, con l'esclusione dei principi tedeschi sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni. Restano impregiudicate le disposizioni di legge sulla limitazione della scelta del diritto e sull'applicabilità del diritto imperativo, in particolare del luogo in cui il cliente che si qualifica legalmente come consumatore (Verbraucher) ai sensi dell'art. 13 del Codice Civile tedesco ha la sua residenza abituale (gewöhnlicher Aufenthalt).Nei confronti dei clienti che si qualificano come commercianti (Kaufmann), persone giuridiche di diritto pubblico (juristische Person des öffentlichen Rechts) o fondi separati di diritto pubblico (öffentlich-rechtliches Sondervermögen), per tutte le controversie derivanti da o connesse al Contratto o ai ToU, compresa la loro validità, sarà competente in via esclusiva il Tribunale distrettuale di Berlino (Landgericht Berlin) nella misura consentita dalla legge. La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. MetrikFlow non è obbligata a partecipare a risoluzioni alternative delle controversie davanti a una commissione per la risoluzione delle controversie dei consumatori, né lo farà volontariamente.