Termini e Condizioni

Ambito di Applicazione e Disposizioni Generali

Questi Termini e Condizioni/Termini di Utilizzo (da qui in poi "ToU") si applicano alla fornitura e all'uso del Software-as-a-Service (SaaS) multipiattaforma di MetrikFlow per gestire collaborativamente i dati ESG, calcolare, compensare, ridurre e comunicare l'impronta di carbonio aziendale e quella dei prodotti, e analizzare le prestazioni ESG dei fornitori (di seguito denominato "Software", come evidenziato nella Sezione 3.2) da parte di MetricFlow UG, Bremerstr. 59, 10551 Berlino/Germania (di seguito "MetrikFlow"). I servizi gratuiti offerti da MetrikFlow sono rivolti sia ai consumatori (Verbraucher) secondo la Sezione 13 del Codice Civile Tedesco, sia alle aziende (Unternehmer) secondo la Sezione 14 del Codice Civile Tedesco. I Piani a pagamento (come definito nella Sezione 3.2) sono offerti esclusivamente a società o persone che si qualificano legalmente come imprenditori (Unternehmer) (il rispettivo cliente di seguito denominato "Cliente", insieme a MetrikFlow le "Parti"). Per evitare dubbi: Il Cliente è un consumatore (Verbraucher) nella misura in cui lo scopo dei servizi sottoscritti è prevalentemente al di fuori della sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale. D'altra parte, un imprenditore (Unternehmer) è qualsiasi persona fisica o giuridica o partnership con personalità giuridica che, al momento della conclusione del Contratto, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Le deviazioni da questi ToU saranno considerate concordate solo se espressamente confermate per iscritto da MetrikFlow. In particolare, la mera omissione di un'obiezione da parte di MetrikFlow contro qualsiasi termine e condizione generale del Cliente non farà sì che tali termini e condizioni siano considerati concordati. Ciò si applica anche se MetrikFlow esegue Servizi incondizionatamente dopo aver preso atto di termini e condizioni opposti del Cliente o di termini e condizioni divergenti da questi ToU. Per motivi importanti, in particolare in caso di cambiamenti nelle disposizioni di legge, precedenti giudiziari, Software o condizioni di mercato, MetrikFlow può notificare al Cliente modifiche a questi ToU. I ToU modificati si considereranno concordati se il Cliente non si oppone alla modifica entro un mese dal ricevimento della notifica e se MetrikFlow ha notificato esplicitamente al Cliente questa conseguenza. Indipendentemente da quanto precede, le modifiche all'ambito del Servizio Contrattuale (Umfang der geschuldeten Leistungen) richiedono il consenso espresso del Cliente.

Conclusione del Contratto

Per accedere al Servizio, il Cliente deve prima selezionare un metodo di login supportato per iniziare il processo di registrazione. Successivamente, selezionando le rispettive caselle, il Cliente accetta le versioni correnti dei ToU e dell'informativa sulla privacy di MetrikFlow (https://metrikflow.com/privacy-policy). Cliccando sul pulsante "Avanti", il Cliente accetta l'offerta di MetrikFlow di concludere un contratto (il "Contratto") inclusi questi ToU. Al termine del processo di registrazione, viene creato uno spazio di lavoro al quale il Cliente può invitare altri utenti (ogni utente un “Membro dello Spazio di Lavoro”) per collaborare alla valutazione ESG, ai calcoli dell'Impronta di Carbonio, al lavoro di valutazione dei Fornitori. Sottoscrivendo un Piano a pagamento, il Cliente garantisce che sta agendo in qualità di imprenditore (Unternehmer) ai sensi della Sezione 14 Codice Civile Tedesco (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB).

Ambito dei Servizi

Il Software è un'applicazione SaaS per la gestione dei dati ESG, calcolare, compensare ridurre e comunicare l'impronta di carbonio aziendale e quella del prodotto, e analizzare le prestazioni ESG dei fornitori (lo “Scopo del Contratto”). La fornitura del Software – nel caso di Servizi Individuali concordati ai sensi della Sezione 5 nella versione adattata – sarà qui di seguito denominata “Servizio”. MetrikFlow può offrire piani gratuiti o prove gratuite (ogni “Piano Gratuito”) o piani a pagamento (ogni “Piano a Pagamento”) per l'abbonamento al Servizio. L'ambito di Servizio individualmente concordato del Contratto tra il Cliente e MetrikFlow si baserà sul rispettivo Piano Gratuito o Piano a Pagamento selezionato dal Cliente (tale piano selezionato il "Piano"). Il Servizio dovuto da MetrikFlow secondo l'ambito di Servizio contrattualmente concordato sarà qui di seguito indicato come "Servizi Contrattuali"; il termine "Software" includerà solo quelle parti del Software che sono coperte dall'ambito di servizi contrattualmente concordato. MetrikFlow si riserva il diritto di rimuovere a sua discrezione alcune funzionalità dai Piani Gratuiti. Al termine del processo di registrazione, il Cliente può aggiungere e rimuovere altri utenti nello spazio di lavoro. Nei Piani Gratuiti e a pagamento aggiungere utenti aggiuntivi è gratuito. Il Cliente può passare da un Piano Gratuito a un Piano a Pagamento, o passare a un Piano a Pagamento più completo in qualsiasi momento; in questo caso, dal momento del passaggio, si applicano i dettagli relativi all'ambito dei servizi, alla remunerazione, ecc. del nuovo Piano indicati nel Prezziario. Il passaggio a un Piano più economico è consentito solo con il consenso di MetrikFlow o se il periodo di preavviso specificato in questi ToU.

‍Uso del Software da parte del Cliente

Il Software è utilizzato attraverso mezzi di telecomunicazione tramite il browser o in futuro un'applicazione stand-alone. Il Cliente può utilizzare l'accesso al Software solo per lo scopo contrattualmente concordato. Il Cliente si impegna a prendere adeguate precauzioni di sicurezza per garantire che l'accesso al Software non venga usato da persone non autorizzate. Tali precauzioni di sicurezza includono in particolare l'uso del codice di accesso sicuro. Il Cliente può immettere o caricare dati, testi e altri contenuti nel Software solo se conformi alla legge applicabile e non violano diritti di terzi; e alla cui immissione il Cliente è legalmente autorizzato senza restrizioni. Il Cliente accetta che MetrikFlow possa elaborare i contenuti caricati dal Cliente ai fini di questo Contratto, in particolare memorizzare tali contenuti e renderli disponibili per il recupero.

MetrikFlow ha il diritto di eliminare contenuti caricati dal Cliente se esistono ragionevoli motivi per MetrikFlow di ritenere che il contenuto non sia stato immesso nel Software in conformità con le disposizioni di questi ToU. I contenuti inclusi nel Software, in particolare gli upload, i dati e/o i testi possono essere utilizzati solo ai fini di questo Contratto. Il Cliente accetta di non caricare, trasmettere, supportare, incitare, promuovere o rendere disponibile altrimenti alcun contenuto che sia o potrebbe ragionevolmente essere visto come illegale, razzista, ostile, violento, discriminatorio (inclusi aspetti relativi a razza, religione, sesso, orientamento sessuale, età, disabilità, ascendenza o origine nazionale), dannoso, molestante, diffamatorio, volgare, osceno o altrimenti discutibile o che contenga virus software o qualsiasi altro codice di computer, file o programmi progettati per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software, hardware o apparecchiatura di telecomunicazioni. Il Cliente indennizza e mantiene MetrikFlow indenne da tutte le rivendicazioni di terzi (in particolare da rivendicazioni derivanti da violazioni di copyright, concorrenza, marchi o legge sulla protezione dei dati) che vengono avanzate contro MetrikFlow in connessione con l'uso del Software da parte del Cliente nella misura in cui tali rivendicazioni non derivano da un comportamento intenzionale o gravemente negligente di MetrikFlow o dei suoi rappresentanti legali o agenti (gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen). Questo obbligo di indennizzo comprende il rimborso dei costi appropriati che MetrikFlow ha sostenuto nel corso dell'affermarsi o del difendersi dei propri diritti legali in questo contesto.

‍Adattamento del Software

Se concordato tra le Parti, MetrikFlow, oltre a fornire il Servizio, fornirà servizi per adattare il Software alle esigenze e in base ai desideri individuali del Cliente ("Servizi Individuali"). Un accordo su questo punto sarà raggiunto tramite un accordo di servizio separato tra le Parti (l'“Accordo di Servizi Individuali”). MetrikFlow fornirà i Servizi Individuali in conformità con le disposizioni dell'Accordo di Servizi Individuali e riceverà in cambio la remunerazione prevista in esso. Il Cliente è obbligato a fornire tutta la cooperazione necessaria per l'esecuzione dei Servizi Individuali.

‍Disponibilità

MetrikFlow non è responsabile per la creazione e il mantenimento del collegamento dati tra i sistemi IT del Cliente e il Punto di Trasferimento. "Punto di Trasferimento" indica l'uscita del router del data center di MetrikFlow o del data center del suo subappaltatore tramite il cui server il Software è operato. MetrikFlow non è responsabile di malfunzionamenti oltre il Punto di Trasferimento. Il Cliente è responsabile dell'acquisizione e della manutenzione dell'hardware necessario e delle connessioni alle reti di telecomunicazioni pubbliche. I costi relativi all'istituzione della connessione online e al suo mantenimento a carico del Cliente stesso. MetrikFlow non è responsabile della sicurezza, riservatezza o integrità della comunicazione dei dati, condotta tramite reti di comunicazione di terzi. MetrikFlow non è responsabile di malfunzionamenti nella trasmissione dei dati causati da errori tecnici o problemi di configurazione da parte del Cliente. La disponibilità del Software dovuta da MetrikFlow dipende dal Piano scelto dal Cliente ed è specificata nel Prezziario. Se il Prezziario non contiene regolamenti, si applica quanto segue: Se il Cliente ha scelto un Piano Gratuito, MetrikFlow non deve alcuna disponibilità. Se il Cliente ha scelto un Piano a Pagamento, MetrikFlow deve una disponibilità di almeno il 99% nella media annua del Contratto. MetrikFlow si impegna a fornire al Cliente la migliore esperienza possibile. Tuttavia, contrattualmente, MetrikFlow non deve un funzionamento completamente privo di errori e l'usabilità del Software. MetrikFlow deve solo che il Cliente possa utilizzare il Software per lo Scopo Contrattuale al livello di Disponibilità come stabilito nella Sezione 6.2. "Disponibilità" significa che il Cliente può accedere e utilizzare le funzionalità principali del Software. I periodi durante i quali il Software non è disponibile a causa di un errore o altri motivi sono considerati "Periodi di inattività". Per determinare la Disponibilità, tali Periodi di inattività non vengono presi in considerazione in caso il Software non possa essere raggiunto a causa di problemi tecnici o altri problemi per i quali MetrikFlow non è responsabile (forza maggiore, colpa di terzi, errori nei sistemi IT del Cliente o dei fornitori di servizi terzi che agiscono per suo conto, ecc.); dovuti a una violazione dell'obbligo di cooperare del Cliente, in particolare a una trasmissione ritardata o incompleta di un messaggio di errore; o che sono utilizzati per lavori di manutenzione normali fino a cinque ore al mese.

‍Operazione del Software e Modifiche

MetrikFlow intende utilizzare tecnologia all'avanguardia ed è autorizzato a effettuare regolarmente aggiornamenti, nuove versioni o upgrade del Software (di seguito denominati uniformemente “Aggiornamenti”) per adattare il Software a nuove esigenze tecniche o commerciali, implementare nuove funzionalità, o apportare modifiche a funzionalità esistenti per migliorare il Software. Se e nella misura in cui l'idoneità del Software per lo Scopo del Contratto sia materialmente compromessa da un Aggiornamento (un tale Aggiornamento rappresenta una "Modifica Materiale"), MetrikFlow informerà il Cliente in forma di testo dell'introduzione della Modifica Materiale almeno quattro settimane prima che diventi effettiva (una "Notifica di Modifica"). Se il Cliente non si oppone alla Modifica Materiale entro due settimane dalla ricezione della Notifica di Modifica in forma di testo (la “Notifica di Opposizione”), la Modifica Materiale diventerà una componente integrante del Contratto. Ad ogni Notifica di Modifica, MetrikFlow informerà il Cliente dei diritti del Cliente ai sensi di questa Sezione 7.2, in particolare: (i) il diritto di opposizione, (ii) il periodo previsto per l'opposizione e (iii) le conseguenze legali di non dichiarare un'opposizione alla Modifica Materiale in tempo. Se il Cliente si oppone alla Modifica Materiale, MetrikFlow dovrà continuare a fornire il Software per uso al Cliente senza la Modifica Materiale a meno che ciò non sia impossibile per motivi tecnici o organizzativi o MetrikFlow non possa ragionevolmente esserne tenuto. In quest'ultimo caso, il Cliente ha il diritto di risolvere il Contratto in via straordinaria per giusta causa entro quattro settimane (il “Periodo di Esercizio”). Se il Cliente non utilizza il suo diritto di risoluzione, la Modifica Materiale diventerà parte integrante del Contratto. Il Periodo di Esercizio inizierà non appena MetrikFlow avrà informato il Cliente in forma di testo di (i) la non continuabilità del Contratto senza la Modifica Materiale, (ii) il diritto di risoluzione straordinaria del Cliente e (iii) le conseguenze legali della scadenza del Periodo di Esercizio.

‍Pubblicazione di Contenuti su MetrikFlow

Il Cliente potrebbe avere l'opzione di rendere i contenuti di comunicazione creati dal Cliente, inclusi dati, testi, immagini e altri contenuti (il “Contenuto del Cliente”), accessibili al pubblico tramite la piattaforma metrikflow.com (la “Piattaforma MetrikFlow”). Il Cliente può pubblicare sulla Piattaforma MetrikFlow solo contenuti del Cliente che rispettano la legge applicabile; che non violano i diritti di terzi; e di cui il Cliente è legalmente autorizzato alla pubblicazione senza restrizioni. Il Cliente accetta che MetrikFlow possa elaborare il Contenuto del Cliente per i fini di questo Contratto, in particolare memorizzare tale contenuto e renderlo accessibile tramite la Piattaforma MetrikFlow.

MetrikFlow non esamina il Contenuto del Cliente prima della pubblicazione. MetrikFlow ha il diritto di eliminare i contenuti pubblicati dal Cliente se esistono ragionevoli motivi per MetrikFlow di ritenere che il contenuto non sia stato pubblicato in conformità con le disposizioni di questi ToU. Le disposizioni nelle Sezioni 4.6 e 4.7 si applicano di conseguenza alla pubblicazione del Contenuto del Cliente sulla Piattaforma MetrikFlow.

‍Compensazione e Termini di Pagamento

‍La compensazione per l'uso del Software da parte del Cliente e i rispettivi termini di pagamento si basano sul Prezziario disponibile su richiesta. Il Contratto è disciplinato dalla versione corrente del Prezziario al momento della conclusione del Contratto o del passaggio a un Piano a Pagamento più completo o dell'upgrade da un Piano Gratuito a un Piano a Pagamento secondo la Sezione 3.5 (nella versione applicabile il "Prezziario"). In caso di rinnovo di un Piano a Pagamento secondo la Sezione 18.2, la versione dei prezzi applicabile al Cliente non cambia ma rimane la stessa. Tutte le tasse e i prezzi indicati da MetrikFlow sono prezzi netti senza IVA. Il periodo di pagamento dipende dal Piano a Pagamento scelto dal Cliente. Se il Prezziario non contiene disposizioni sul periodo di pagamento, la compensazione è da pagare mensilmente in anticipo alla ricezione della rispettiva fattura emessa da MetrikFlow. Le fatture sono inviate da MetrikFlow al Cliente via email. Le opzioni di pagamento disponibili sono dettagliate su richiesta. Se il Prezziario non contiene disposizioni sulle opzioni di pagamento, i pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito.

‍Garanzia per Difetti Materiali e Legali

‍MetrikFlow garantisce che il Software corrisponda all'ambito di Servizio concordato quando utilizzato conformemente al Contratto e che non sia gravato di difetti materiali o legali (“Difetti”) che compromettono più che in modo insignificante l'idoneità del Software per lo Scopo del Contratto. Le deviazioni immateriali non sono considerate Difetti. Il Cliente è obbligato a comunicare immediatamente qualsiasi Difetto a MetrikFlow al suo apparire. MetrikFlow rimedierà a qualsiasi Difetto debitamente notificato apparso nel Software entro un periodo di tempo ragionevole.

‍Responsabilità

‍La responsabilità senza colpa ai sensi della Sezione 536a(1) del Codice Civile Tedesco per Difetti nel Software esistenti al momento della stipula del contratto è esclusa, salvo che il Difetto si riferisca a una caratteristica del Software essenziale per lo Scopo del Contratto. MetrikFlow è responsabile per danni se derivano da (i) dolo o negligenza grave di MetrikFlow o dei suoi rappresentanti legali o agenti (gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen), (ii) violazione negligente di un obbligo contrattuale essenziale (Kardinalpflichten) da parte di MetrikFlow o dei suoi rappresentanti legali o agenti, tuttavia, limitato ai danni tipici prevedibili al momento della conclusione del Contratto o (iii) negligenza di MetrikFlow o dei suoi rappresentanti legali o agenti in un modo che causa lesioni alla vita, al corpo o alla salute, o (iv) qualsiasi responsabilità legale obbligatoria di MetrikFlow o dei suoi rappresentanti legali o agenti. Gli obblighi contrattuali essenziali (Kardinalpflichten) sono doveri il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del Contratto o la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello Scopo del Contratto e il cui rispetto il Cliente deve poter regolarmente fare affidamento. Qualsiasi negligenza contributiva da parte del Cliente sarà presa in considerazione. In particolare, MetrikFlow sarà responsabile per il recupero dei dati solo se il Cliente ha preso tutte le precauzioni di backup dati necessarie e ragionevoli e ha garantito che i dati possano essere recuperati a un costo ragionevole dai dati mantenuti in forma leggibile dalla macchina. Questo accordo di responsabilità è conclusivo. Si applica a tutte le richieste di risarcimento del danno, indipendentemente dalla loro base legale, particolarmente anche con riferimento a richieste pre-contrattuali o richieste collaterali di contratto. Questo accordo di responsabilità si applica anche a favore dei rappresentanti legali e agenti di MetrikFlow se le richieste sono rivolte direttamente contro di loro. Il Cliente è obbligato a notificare qualsiasi danno ai sensi delle suddette disposizioni di responsabilità a MetrikFlow in forma di testo il prima possibile dopo la scoperta o di farne documentare tale danno da MetrikFlow, affinché MetrikFlow sia informato il più presto possibile e possa possibilmente mitigare il danno insieme al Cliente.

‍Uso Non Contrattuale, Danni

Per ciascun caso in cui un Servizio Contrattuale è usato in modo non autorizzato sotto la responsabilità del Cliente, il Cliente dovrà pagare danni nella misura della compensazione che sarebbe dovuta per l'uso contrattuale sotto il periodo contrattuale minimo applicabile a questo Servizio. Il Cliente si riserva il diritto di provare che il Cliente non è responsabile per l'uso non autorizzato o che non vi sono danni o considerevolmente meno danni. MetrikFlow mantiene il diritto di richiedere ulteriori danni.

‍Limitazione delle Richieste

‍Le richieste del Cliente basate sulla violazione di un dovere non consistente in un Difetto si prescrivono, tranne in caso di dolo o negligenza grave, entro un anno dall'inizio del periodo di prescrizione. Questo non si applica se il danno in questione subito dal Cliente consiste in lesioni personali. Le richieste di lesioni personali si prescrivono entro il termine di prescrizione legale. Eventuale rescissione del contratto o riduzione dei pagamenti sarà invalida se la richiesta di esecuzione o esecuzione successiva del Cliente è andata in prescrizione.

‍Copyright e Licenza

‍Il Software è protetto da copyright. MetrikFlow rappresenta che l'operazione generale del Software è permessa dalla legge, non viola alcuna legge, regolamenti o direttive e, in particolare, non infrange diritti di terzi. MetrikFlow si impegna a indennizzare il Cliente contro legittime richieste di terzi a causa del funzionamento del Software e a risarcire il Cliente per danni subiti in questo contesto (compresi i costi ragionevoli di difesa legale) secondo la Sezione 11. Il Cliente avrà il diritto non trasferibile, non esclusivo, limitato temporaneamente alla durata del Contratto, di usare il Servizio (se applicabile, inclusa un'adattamento del Software effettuata secondo la Sezione 5) via Internet per il fine contrattuale concordato sotto il Contratto. Il Cliente non otterrà alcun diritto oltre a questo. In particolare, il Cliente non è autorizzato a rendere accessibile il Software a terzi o a utilizzarli in altro modo al di fuori dello scopo del Contratto. In particolare, il Cliente deve astenersi dal copiare, decompilare, ingegnerizzare inversamente o modificare il Servizio oltre lo Scopo del Contratto. Il Software include software open source fornito da terze parti.

‍Feedback

Il Cliente accetta che MetrikFlow possa liberamente usare, sfruttare e sviluppare ulteriormente qualsiasi feedback fornito dal Cliente.

‍Acquisto di Diritti su Contenuti di Terze Parti

‍Il Servizio può includere la possibilità per il Cliente di acquisire il diritto di usare, riprodurre, copiare o diffondere contenuti di proprietà o concessi in licenza da terzi (“Contenuti di Terze Parti”). In questo caso, MetrikFlow agisce come rivenditore dell'entità o persona proprietaria o licenziante dei Contenuti di Terze Parti. La compensazione, le condizioni di pagamento e altre disposizioni riguardanti l'acquisto di Contenuti di Terze Parti da parte del Cliente tramite il Software così come l'ambito dei diritti di utilizzo saranno governati dalle disposizioni contenute nel Prezziario applicabile al momento del rispettivo acquisto. Se il Prezziario non contiene disposizioni, le Parti concluderanno un accordo separato in merito.

‍Compensazione, Riduzione, Ritenzione

‍Il Cliente avrà diritto a compensare, ridurre e/o ritenere nei confronti di MetrikFlow solo se la sua contropretesa è stata stabilita legalmente, non contestata o riconosciuta da MetrikFlow. Inoltre, il Cliente può esercitare un diritto di ritenzione solo se la contropretesa si basa sulla stessa relazione contrattuale. Il diritto del Cliente di reclamare una remunerazione non effettivamente dovuta rimane inalterato dalla limitazione della Sezione 17.1.

‍Durata e Risoluzione

‍La durata del Contratto e la terminabilità saranno regolate dalle disposizioni del Prezziario sul Piano scelto dal Cliente. Se il Prezziario non contiene alcuna informazione sulla durata o sulla terminabilità di un Piano Gratuito, tale Piano avrà una durata indeterminata e potrà essere risolto dall'una o dall'altra parte con effetto immediato. Se il Prezziario non contiene alcuna informazione sulla durata o sulla terminabilità di un Piano a Pagamento, tale Piano avrà una durata di un mese e potrà essere risolto da una delle Parti con effetto a partire dalla fine del mese. Se il Piano a Pagamento non viene risolto, viene automaticamente rinnovato per un ulteriore mese; per tale periodo rinnovato, si applicano le disposizioni del Prezziario applicabile al Cliente prima del rinnovo. Il diritto statutario delle Parti alla risoluzione straordinaria rimane inalterato. Un motivo importante è presente per l'altra parte contraente in particolare se: una delle Parti viola gravemente i propri obblighi ai sensi del Contratto e l'altra Parte non può ragionevolmente aspettarsi di rispettare più il Contratto; il Cliente è in arretrato con il pagamento di tasse o altre remunerazioni dovute per più di due (2) mesi, anche dopo la scadenza di un periodo ragionevole fissato da MetrikFlow per rettificare la situazione; procedure di insolvenza sono applicate, istituite o respinte per l'intero o parte dei beni di una Parte; una delle Parti ha un motivo di insolvenza ai sensi delle Sezioni 17-19 dello Statuto di Insolvenza (Insolvenzordnung, “InsO”); o lo stato finanziario di una Parte si deteriora a tal punto che non ci si può più ragionevolmente aspettare una corretta esecuzione del Contratto, anche se non vi è motivo di insolvenza secondo le Sezioni 17-19 InsO. Ogni risoluzione deve essere fatta mediante dichiarazione in forma di testo.

‍Segretezza

‍Le Parti si impegnano a mantenere riservate, per un periodo illimitato nel tempo, tutte le informazioni riservate che otterranno o hanno già ottenuto nel contesto della relazione contrattuale e a non divulgare né utilizzare tali informazioni, a meno che non sia necessario per eseguire il Contratto. Le informazioni riservate sono tutte le informazioni e i documenti delle Parti etichettate come riservate o da considerare riservate basate sulle circostanze, in particolare informazioni riguardanti routine operative, relazioni commerciali, altri segreti commerciali o industriali, know-how, tutti i risultati del lavoro così come il modello di business di MetrikFlow. Esenti da questo obbligo sono le informazioni riservate: che possono essere dimostrate essere già note all'altra Parte al momento dell'inizio del Contratto o che diventano note successivamente tramite terzi senza violazione di un accordo di riservatezza, disposizioni di legge o ordini amministrativi che erano note al pubblico in generale, salvo che ciò sia stato dovuto a una violazione di questo Contratto; che dovevano essere divulgate in base a obblighi di legge su ordine di un tribunale o autorità. Come consentito e fattibile, la Parte obbligata a divulgare informerà l'altra Parte in anticipo in tale eventualità, fornendo l'opportunità di attuare misure contro la divulgazione. Qualsiasi divulgazione di informazioni riservate a terzi richiederà l'approvazione scritta espressa dell'altra Parte, a meno che non sia diversamente concordato espressamente. Le Parti assicureranno tramite adeguate disposizioni contrattuali che i dipendenti e i collaboratori che lavorano per loro si astengano, senza restrizioni temporali, dall'uso individuale o dalla divulgazione di informazioni riservate. Le Parti divulgheranno ai dipendenti o ai collaboratori informazioni riservate solo nella misura in cui tali dipendenti o collaboratori necessitano di conoscere l'informazione per l'adempimento del Contratto. Il Cliente acconsente che MetrikFlow possa divulgare la collaborazione tra MetrikFlow e il Cliente a fini pubblicitari e in questo contesto utilizzare anche il logo aziendale del Cliente. Il Cliente può revocare questo consenso ai sensi di questa Sezione 18.5 in qualsiasi momento mediante dichiarazione in forma di testo (ad esempio, via e-mail a support@metrikflow.com).

‍Protezione dei Dati

‍MetrikFlow tratta i dati personali del Cliente in conformità agli standard e alle specifiche di protezione dei dati. MetrikFlow agisce come responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 28 GDPR nei confronti di quei clienti che immettono dati personali (personenbezogene Daten) dei loro clienti nel Software. Come parte del processo di registrazione online, le Parti concludono un accordo di trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 28 GDPR. Un completamento del processo di registrazione online non è possibile senza la conclusione di un accordo di trattamento dei dati.

‍Disposizioni Finali

‍Le seguenti disposizioni si applicano solo ai clienti che si qualificano legalmente come imprese (Unternehmer) ai sensi della Sezione 14 Codice Civile Tedesco: Nel caso in cui singole disposizioni del Contratto di utilizzo o altri documenti contrattuali siano o diventino invalidi o inapplicabili in tutto o in parte o non contengano una disposizione necessaria, ciò non influirà sulla validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione invalida o inapplicabile o per colmare la lacuna, la disposizione legalmente ammissibile sarà considerata concordata retroattivamente, che corrisponde quanto più possibile a ciò che le Parti avrebbero desiderato o che sarebbe stato concordato nello spirito e scopo dalle Parti se avessero considerato l'invalidità o l'inapplicabilità della disposizione in questione o la lacuna. Se questi ToU si riferiscono a una forma scritta o notifica, è sufficiente l'invio anche di un'e-mail rispettivamente. Il Contratto e gli altri documenti contrattuali sono soggetti alla legge della Repubblica Federale di Germania con esclusione dei principi di legge sui conflitti tedeschi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di merci. Le disposizioni legali sulla restrizione della scelta della legge e l'applicabilità della legge obbligatoria, in particolare del luogo in cui un cliente che legalmente si qualifica come consumatore (Verbraucher) ai sensi della Sezione 13 Codice Civile Tedesco ha la propria residenza abituale (gewöhnlicher Aufenthalt), rimangono inalterate. Nei confronti dei clienti che si qualificano come commercianti (Kaufmann), enti giuridici di diritto pubblico (juristische Person des öffentlichen Rechts) o fondi separati di diritto pubblico (öffentlich-rechtliches Sondervermögen), per tutte le controversie derivanti o in connessione con il Contratto o i ToU, compresa la loro validità, il Tribunale Distrettuale di Berlino (Landgericht Berlin) avrà giurisdizione esclusiva nella misura consentita dalla legge. La Commissione Europea fornisce una piattaforma per una risoluzione delle controversie online accessibile sotto https://ec.europa.eu/consumers/odr/. MetrikFlow non è obbligato a partecipare a risoluzioni alternative delle controversie davanti a una commissione di conciliazione delle controversie dei consumatori né lo farà volontariamente.