O que é um relatório de sustentabilidade?

Um relatório de sustentabilidade é um relatório corporativo que descreve como uma empresa gerencia os temas ambientais, sociais e de governança (ESG) que são relevantes para o seu negócio. Também pode ser chamado de relatório ESG, divulgação de sustentabilidade ou declaração de sustentabilidade, mas o objetivo continua o mesmo: apresentar dados, políticas, resultados e metas de forma organizada e auditável.

Exemplos de informações incluídas em relatórios de sustentabilidade são consumo de energia, emissões de gases de efeito estufa, gestão de resíduos, treinamento, diversidade, cadeia de suprimentos e ética nos negócios. O conteúdo depende do perfil da empresa, do setor, do escopo do relatório e da norma de relato escolhida.

A diferença entre um relatório de sustentabilidade e uma comunicação ESG genérica está no nível do método. Uma página de site ou uma apresentação comercial pode descrever iniciativas individuais. Um relatório de sustentabilidade deve explicar quais temas foram considerados, quais dados foram utilizados, de onde vêm as informações e como o desempenho mudou ao longo do período de relato.

Por exemplo, afirmar que o consumo de energia diminuiu tem valor limitado se a empresa não indicar o período, as unidades incluídas, os dados do ano-base e o método de cálculo. Em um relatório de sustentabilidade, esse resultado deve estar vinculado a um indicador, a uma fonte interna e a uma comparação temporal clara.

Essa abordagem também torna o relatório útil para a gestão do negócio. Quando as informações ESG são coletadas continuamente, as empresas podem comparar unidades ou departamentos, identificar ineficiências, responder mais rapidamente aos questionários dos clientes e se preparar de forma mais eficaz para futuras obrigações regulatórias.

Para empresas que desejam estruturar esse trabalho de forma contínua, um software de relatório de sustentabilidade pode ajudar a centralizar dados, evidências, normas e responsabilidades em um único ambiente de trabalho.

Quem precisa elaborar um relatório de sustentabilidade: obrigatório ou voluntário?

A questão "quem precisa elaborar um relatório de sustentabilidade?" depende de dois elementos: obrigações regulatórias e demandas do mercado. Na Europa, a principal referência é a CSRD (Diretriz de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa), que ampliou o escopo dos relatórios de sustentabilidade corporativa em comparação com a estrutura anterior.

Com as últimas atualizações introduzidas pelo pacote Omnibus, a obrigação de relato individual foi restrita a empresas que ultrapassam ambos os limites: mais de 1.000 funcionários e mais de €450 milhões em faturamento líquido. Essas empresas devem elaborar seu relatório de sustentabilidade de acordo com as ESRS (European Sustainability Reporting Standards).

As empresas que já faziam parte da primeira fase da CSRD — ou seja, grandes entidades de interesse público com mais de 500 funcionários que já estavam sujeitas aos requisitos anteriores de relatórios não financeiros — começaram a relatar sobre o ano fiscal de 2024, com publicação em 2025.

Para as demais grandes empresas que se enquadram no novo escopo da CSRD, a aplicação foi adiada em dois anos por meio da Diretriz "Stop-the-clock". Isso significa que o primeiro ciclo de relato obrigatório cobrirá o ano fiscal de 2027, com publicação em 2028. As PMEs listadas em bolsa, que inicialmente deveriam ser incluídas em uma fase posterior da CSRD, também foram afetadas pelo adiamento e pela redução do escopo regulatório.

Paralelamente às obrigações diretas, muitas empresas elaboram relatórios de sustentabilidade de forma voluntária. Esse pode ser o caso de PMEs, fornecedores de grandes grupos, empresas que recebem questionários ESG de clientes ou bancos, ou negócios que desejam começar a medir seu desempenho ambiental, social e de governança de maneira mais estruturada.

Nesses casos, o relatório não é impulsionado por uma obrigação legal, mas pela necessidade de fornecer dados confiáveis e consistentes. Por exemplo, para uma PME que fornece para um grande grupo, os relatórios ESG podem se tornar relevantes mesmo sem uma obrigação regulatória direta: o cliente pode solicitar dados sobre emissões, consumo de energia, políticas trabalhistas, segurança, governança ou gestão de fornecedores.

Para relatórios voluntários, as empresas podem usar normas menos exigentes do que as ESRS, como o VSME ou os Padrões GRI. Algumas empresas que não são legalmente obrigadas a reportar ainda optam por usar as ESRS, ou por se aproximar progressivamente de sua estrutura, especialmente quando esperam se enquadrar no escopo da CSRD no futuro, pertencem a um grupo maior ou recebem solicitações ESG muito detalhadas.

Para empresas que estão começando, o relatório voluntário pode ajudar a construir uma primeira linha de base de dados ESG. O escopo pode ser gradual: unidades principais, consumo de energia, emissões de Escopo 1 e Escopo 2, dados de pessoal, saúde e segurança, políticas de governança e informações importantes sobre a cadeia de suprimentos. O primeiro ano é frequentemente usado para entender quais dados existem, quem é o responsável por eles, qual é a sua confiabilidade e quais informações estão faltando.

Quando o relatório também inclui o cálculo de emissões, um na nuvem como o software de pegada de carbono pode ajudar a coletar dados de emissões, calcular o Escopo 1, Escopo 2 e Escopo 3 e manter a rastreabilidade das fontes utilizadas.

ESRS, VSME e GRI: qual padrão as empresas devem escolher?

A escolha da norma depende, em primeiro lugar, do objetivo do relatório. Se a empresa estiver sujeita à CSRD, a referência são as ESRS. Se o relatório for voluntário, a escolha pode ser mais flexível e depender do tamanho da empresa, do setor, de solicitações externas e da maturidade dos dados disponíveis.

As ESRS são adequadas para empresas obrigadas a reportar sob a CSRD ou para empresas que desejam se preparar para relatórios mais estruturados. Elas exigem um alto nível de detalhamento e conectam a sustentabilidade a impactos, riscos, oportunidades, governança, métricas e metas. Para uma empresa que não é legalmente obrigada a relatar, elas podem ser úteis, mas apenas se o nível de trabalho exigido for viável para as equipes internas.

O VSME é mais adequado para PMEs não listadas em bolsa e empresas que desejam construir um primeiro relatório voluntário com uma estrutura mais proporcional. Ele permite que as empresas comecem com informações essenciais e respondam de forma mais clara às solicitações de clientes, bancos ou parceiros comerciais, sem adotar imediatamente uma estrutura projetada para grandes corporações.

Os Padrões GRI podem ser uma boa escolha para empresas que desejam utilizar uma referência reconhecida internacionalmente. Eles são particularmente úteis quando o relatório precisa explicar os impactos da empresa de uma forma que seja compreensível fora do perímetro regulatório europeu, ou quando a empresa já possui um histórico de relatórios voluntários baseados nessa norma.

A escolha final também deve considerar a capacidade da empresa de coletar dados confiáveis, atualizar informações ao longo do tempo e manter a consistência entre relatórios, questionários ESG, solicitações de clientes e comunicação externa. Uma norma complexa demais pode desacelerar o trabalho; uma leve demais pode não ser suficiente para demandas mais avançadas.

Balanço social e relatório de sustentabilidade: qual é a diferença?

Balanço social (ou relatório social) e relatório de sustentabilidade são frequentemente usados como expressões semelhantes, mas não se referem ao mesmo documento. A diferença diz respeito tanto ao escopo do conteúdo quanto às regras de aplicação.

Um balanço social está tradicionalmente ligado ao relato do valor social gerado por uma organização. Na Itália, por exemplo, para certas entidades não é apenas uma escolha voluntária: é uma obrigação sob a regulamentação do Terceiro Setor e de empresas sociais.

Em particular, o balanço social é obrigatório para Entidades do Terceiro Setor com receitas, rendimentos, proventos ou entradas superiores a €1 milhão. Deve ser elaborado de acordo com as Diretrizes do Ministério do Trabalho Italiano, registrado no RUNTS e publicado no site da entidade. A obrigação também se aplica aos Centros de Serviços de Voluntariado, independentemente do seu tamanho econômico.

O balanço social também é obrigatório para empresas sociais, incluindo cooperativas sociais e seus consórcios, que adquirem automaticamente o status de empresa social. Nesse caso, o documento deve ser arquivado no Registro de Empresas e publicado no site da organização, em consonância com as regras sobre empresas sociais.

Já o relatório de sustentabilidade é o documento por meio do qual uma empresa relata suas informações ESG de forma mais ampla: meio ambiente, pessoas, governança, riscos, metas e desempenho. Para empresas sujeitas à CSRD, ele segue as regras dos relatórios europeus de sustentabilidade; para empresas que não são legalmente obrigadas a reportar, ele pode ser elaborado voluntariamente, escolhendo-se a norma que melhor se adapta ao seu perfil.

Para uma empresa com fins lucrativos, a diferença prática é esta: o balanço social é relevante principalmente quando a organização se enquadra nas categorias cobertas pelas regras do Terceiro Setor ou de empresas sociais; o relatório de sustentabilidade é a referência mais adequada quando o objetivo é reportar o desempenho ESG para clientes, bancos, investidores, grupos industriais ou parceiros de negócios.

Como começar a elaborar um relatório de sustentabilidade

Para começar a elaborar um relatório de sustentabilidade, o primeiro passo é definir o escopo do relatório. A empresa precisa esclarecer quais entidades legais, unidades, atividades e períodos estão incluídos no relatório. Essa escolha afeta os dados a serem coletados, as áreas envolvidas e a possibilidade de comparar resultados nos anos seguintes.

O segundo passo é a escolha da norma de relato. Uma PME não obrigada pode considerar um relatório voluntário alinhado ao VSME. Uma empresa sujeita à CSRD deve reportar de acordo com as ESRS. Uma empresa que deseja manter uma abordagem internacional pode considerar os Padrões GRI, especialmente se já tiver experiência em relatórios ou stakeholders familiarizados com essa estrutura.

O terceiro passo é o mapeamento de dados. Antes de escrever o relatório, a empresa precisa entender quais informações já possui e o que está faltando. Os dados podem ser encontrados em contas de consumo, sistemas de gestão, planilhas, documentos de RH, registros de segurança, softwares de qualidade, questionários de fornecedores ou relatórios ambientais. Sem esse mapeamento, o processo de elaboração do relatório corre o risco de se tornar manual e fragmentado.

O quarto passo é a definição de responsabilidades. Cada área de negócio deve saber quais dados precisa fornecer, com que frequência e com quais evidências comprobatórias. Isso reduz o risco de coletar informações na última hora, sem controle sobre a fonte ou a qualidade dos dados.

O quinto passo é a estruturação do relatório. Nesta fase, a empresa pode organizar o conteúdo, os indicadores e os comentários de forma coerente. O documento deve explicar o desempenho sem sobrecarregar o leitor, distinguindo entre dados consolidados, metas, ações já iniciadas e áreas que ainda precisam de melhorias.

Um software de relatório de sustentabilidade pode ajudar especialmente na coleta, controle e atualização de dados. O benefício está na capacidade de centralizar as informações ESG, vinculá-las às normas selecionadas, manter evidências rastreáveis e reduzir o trabalho repetitivo de um ano para o outro.