Qu'est-ce qu'un rapport de durabilité ?

Un rapport de durabilité est un rapport d’entreprise qui décrit la manière dont une société gère les thématiques environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) pertinentes pour ses activités. Il peut également être appelé rapport ESG, publication d’informations sur la durabilité ou déclaration de durabilité, mais l’objectif reste le même : présenter des données, des politiques, des résultats et des objectifs de manière organisée et vérifiable.

Des exemples d'informations incluses dans les rapports de durabilité sont la consommation d'énergie, les émissions de gaz à effet de serre, la gestion des déchets, la formation, la diversité, la chaîne d'approvisionnement et l'éthique des affaires. Le contenu dépend du profil de l'entreprise, de son secteur d'activité, du périmètre de reporting et de la norme de reporting choisie.

La différence entre un rapport de durabilité et une communication ESG générique réside dans le niveau de méthode. Une page de site web ou une présentation commerciale peut décrire des initiatives individuelles. Un rapport de durabilité doit expliquer quels sujets ont été pris en compte, quelles données ont été utilisées, d'où proviennent les informations et comment la performance a évolué sur la période de reporting.

Par exemple, affirmer que la consommation d'énergie a diminué a une valeur limitée si l'entreprise n'indique pas la période, les sites inclus, les données de référence et la méthode de calcul. Dans un rapport de durabilité, ce résultat doit être lié à un indicateur, une source interne et une comparaison temporelle claire.

Cette approche rend également le rapport utile pour la gestion de l'entreprise. Lorsque les informations ESG sont collectées en continu, les entreprises peuvent comparer des sites ou des départements, identifier des inefficacités, répondre plus rapidement aux questionnaires des clients et se préparer plus efficacement aux obligations réglementaires futures.

Pour les entreprises qui souhaitent structurer ce travail de manière continue, un logiciel de reporting de durabilité peut aider à centraliser les données, les preuves, les normes et les responsabilités dans un environnement de travail unique.

Qui doit préparer un rapport de durabilité : obligatoire ou volontaire ?

La question « qui doit préparer un rapport de durabilité ? » dépend de deux éléments : les obligations réglementaires et les demandes du marché. En Europe, la référence principale est la CSRD, la directive sur le reporting de durabilité des entreprises, qui a élargi le champ d’application du reporting de durabilité des entreprises par rapport au cadre précédent.

Avec les dernières mises à jour introduites par le paquet Omnibus, l’obligation de reporting individuel a été restreinte aux entreprises qui dépassent deux seuils : plus de 1 000 salariés et plus de 450 millions d'euros de chiffre d'affaires net. Ces entreprises doivent préparer leur rapport de durabilité conformément aux normes ESRS (European Sustainability Reporting Standards).

Les entreprises déjà incluses dans la première vague de la CSRD, c'est-à-dire les grandes entités d'intérêt public de plus de 500 salariés déjà soumises aux exigences antérieures de reporting extra-financier, ont commencé à produire leur reporting sur l'exercice 2024, pour une publication en 2025.

Pour les autres grandes entreprises entrant dans le nouveau champ d'application de la CSRD, l'application a été reportée de deux ans par la directive « Stop-the-clock ». Cela signifie que le premier cycle de reporting obligatoire portera sur l'exercice fiscal 2027, avec une publication en 2028. Les PME cotées, dont l'inclusion était initialement prévue dans une phase ultérieure de la CSRD, ont également été concernées par ce report et par la réduction du périmètre réglementaire.

Parallèlement aux obligations directes, de nombreuses entreprises préparent des rapports de durabilité sur une base volontaire. Cela peut être le cas de PME, de fournisseurs de grands groupes, d’entreprises recevant des questionnaires ESG de clients ou de banques, ou d’entreprises qui souhaitent commencer à mesurer leurs performances environnementales, sociales et de gouvernance de manière plus structurée.

Dans ces cas, le rapport n’est pas dicté par une obligation légale, mais par la nécessité de fournir des données fiables et cohérentes. Par exemple, pour une PME fournissant un grand groupe, le reporting ESG peut devenir pertinent même sans obligation réglementaire directe : le client peut demander des données sur les émissions, la consommation d'énergie, les politiques de travail, la sécurité, la gouvernance ou la gestion des fournisseurs.

Pour le reporting volontaire, les entreprises peuvent utiliser des normes moins exigeantes que les normes ESRS, telles que la VSME ou les normes GRI. Certaines entreprises qui ne sont pas légalement tenues de publier des informations choisissent tout de même d'utiliser les ESRS, ou de se rapprocher progressivement de leur structure, en particulier lorsqu'elles s'attendent à entrer dans le champ d'application de la CSRD à l'avenir, qu'elles appartiennent à un groupe plus important ou qu'elles reçoivent des demandes ESG très détaillées.

Pour les entreprises qui débutent, le reporting volontaire peut aider à construire un premier état de référence des données ESG. Le périmètre peut être progressif : sites principaux, consommation d'énergie, émissions de Scope 1 et Scope 2, données sur les effectifs, santé et sécurité, politiques de gouvernance et informations clés sur la chaîne d'approvisionnement. La première année est souvent utilisée pour comprendre quelles données existent, qui en est propriétaire, quel est leur degré de fiabilité et quelles sont les informations manquantes.

Lorsque le rapport comprend également le calcul des émissions, un logiciel de bilan carbone peut aider à collecter les données sur les émissions, à calculer les scopes 1, 2 et 3 et à assurer la traçabilité des sources utilisées.

ESRS, VSME et GRI : quelle norme les entreprises doivent-elles choisir ?

Le choix de la norme dépend d'abord de l'objectif du rapport. Si l'entreprise est soumise à la CSRD, la référence est l'ESRS. Si le rapport est volontaire, le choix peut être plus flexible et dépendre de la taille de l'entreprise, de son secteur d'activité, des demandes externes et de la maturité des données disponibles.

Les normes ESRS conviennent aux entreprises tenues de publier des informations au titre de la CSRD ou à celles qui souhaitent se préparer à un reporting plus structuré. Elles exigent un niveau de détail élevé et associent la durabilité aux impacts, risques, opportunités, gouvernance, indicateurs et objectifs. Pour une entreprise qui n'est pas légalement tenue d'effectuer un reporting, elles peuvent être utiles, mais seulement si le niveau de travail requis est gérable pour les équipes internes.

La norme VSME convient mieux aux PME non cotées et aux entreprises qui souhaitent élaborer un premier rapport volontaire avec une structure plus proportionnée. Elle permet aux entreprises de partir d'informations essentielles et de répondre plus clairement aux demandes des clients, des banques ou des partenaires commerciaux, sans adopter immédiatement un cadre conçu pour les grandes entreprises.

Les normes GRI peuvent constituer un bon choix pour les entreprises qui souhaitent utiliser une référence reconnue à l'échelle internationale. Elles sont particulièrement utiles lorsque le rapport doit expliquer les impacts de l'entreprise de manière compréhensible en dehors du périmètre réglementaire européen, ou lorsque l'entreprise a déjà un historique de reporting volontaire basé sur cette norme.

Le choix final doit également tenir compte de la capacité de l'entreprise à collecter des données fiables, à mettre à jour les informations au fil du temps et à maintenir la cohérence entre les rapports, les questionnaires ESG, les demandes des clients et la communication externe. Une norme trop complexe peut ralentir le travail ; une norme trop légère peut ne pas suffire pour des demandes plus avancées.

Note sociale et rapport de durabilité : quelle est la différence ?

Bilan social (ou rapport social) et rapport de durabilité sont souvent utilisés comme des expressions similaires, mais ils ne font pas référence au même document. La différence concerne à la fois le contenu et les règles d'application.

Un rapport social est traditionnellement lié à la publication d'informations sur la valeur sociale générée par une organisation. En Italie, cependant, pour certaines entités, il ne s’agit pas seulement d’un choix volontaire : c’est une obligation au titre de la réglementation du tiers secteur et des entreprises sociales.

En particulier, le rapport social est obligatoire pour les entités du tiers secteur dont les revenus, recettes, produits ou encaissements sont supérieurs à 1 million d'euros. Il doit être préparé conformément aux lignes directrices du ministère italien du Travail, déposé auprès du RUNTS et publié sur le site web de l'entité. L'obligation s'applique également aux centres de services pour volontaires, quelle que soit leur taille économique.

Le rapport social est également obligatoire pour les entreprises sociales, y compris les coopératives sociales et leurs consortiums, qui acquièrent automatiquement le statut d'entreprise sociale. Dans ce cas, le document doit être déposé au registre des entreprises et publié sur le site internet de l'organisation, conformément aux règles relatives aux entreprises sociales.

Un rapport de durabilité, quant à lui, est le document par lequel une entreprise communique ses informations ESG plus larges : environnement, collaborateurs, gouvernance, risques, objectifs et performances. Pour les entreprises soumises à la CSRD, il suit les règles du reporting européen de durabilité ; pour les entreprises qui ne sont pas légalement tenues de publier des informations, il peut être préparé sur une base volontaire en choisissant la norme la mieux adaptée à leur profil.

Pour une entreprise à but lucratif, la différence pratique est la suivante : le rapport social est principalement pertinent lorsque l'organisation relève des catégories couvertes par les règles du tiers secteur ou des entreprises sociales ; le rapport de durabilité est la référence la plus appropriée lorsque l'objectif est de communiquer les performances ESG aux clients, banques, investisseurs, groupes industriels ou partenaires commerciaux.

Comment commencer à préparer un rapport de durabilité

Pour commencer à préparer un rapport de durabilité, la première étape consiste à définir le périmètre du reporting. L'entreprise doit clarifier quelles entités juridiques, quels sites, quelles activités et quelles périodes sont inclus dans le rapport. Ce choix influe sur les données à collecter, les fonctions impliquées et la possibilité de comparer les résultats au cours des années suivantes.

La deuxième étape est la norme de reporting. Une PME non contrainte peut envisager un rapport volontaire aligné sur la VSME. Une entreprise soumise à la CSRD doit effectuer son reporting conformément aux normes ESRS. Une entreprise qui souhaite conserver une approche internationale peut envisager les normes GRI, en particulier si elle dispose d'une expérience préalable en matière de reporting ou si ses parties prenantes sont familières avec ce cadre.

La troisième étape est la cartographie des données. Avant de rédiger le rapport, l'entreprise doit comprendre quelles informations elle possède déjà et ce qui lui manque. Les données peuvent se trouver dans les factures d'énergie, les systèmes de gestion, les feuilles de calcul, les documents RH, les dossiers de sécurité, les logiciels de qualité, les questionnaires des fournisseurs ou les rapports environnementaux. Sans cette cartographie, le processus de reporting risque de devenir manuel et fragmenté.

La quatrième étape consiste à attribuer les responsabilités. Chaque domaine d'activité doit savoir quelles données il doit fournir, à quelle fréquence et avec quelles preuves à l'appui. Cela réduit le risque de collecter des informations à la dernière minute, sans contrôle sur la source ou la qualité des données.

La cinquième étape consiste à élaborer le rapport. À ce stade, l'entreprise peut organiser le contenu, les indicateurs et les commentaires de manière cohérente. Le document doit expliquer la performance sans surcharger le lecteur, en distinguant les données consolidées, les objectifs, les actions déjà engagées et les domaines qui nécessitent encore des améliorations.

Un logiciel de reporting de durabilité peut être particulièrement utile pour la collecte, le contrôle et la mise à jour des données. Son avantage réside dans sa capacité à centraliser les informations ESG, à les relier aux normes sélectionnées, à conserver des preuves traçables et à réduire le travail répétitif d'une année sur l'autre.