Saviez-vous qu'en vertu d'une enquête de 2019 menée par la Commission européenne, 68 % des consommateurs de l'UE ont déclaré que les revendications environnementales sur les produits sont importantes lors de la prise de décisions d'achat ? Malheureusement, la même enquête a également révélé que 42 % des consommateurs n'avaient pas confiance dans l'exactitude des revendications environnementales faites par les entreprises.
Tandis que certains gouvernements ont échoué à reconnaître ce niveau de scepticisme significatif, d'autres ont apporté des modifications à la législation pour protéger les intérêts des clients, y compris l'Union européenne. En fait, le mois dernier, la Commission européenne a mis à jour la « Loi sur les consommateurs de l'Union ». Les changements de cette législation découlent de l'engagement de la Commission à garantir que les clients soient protégés et habilités à contribuer activement à la transition écologique.
Qu'est-ce que la « Loi sur les consommateurs de l'Union » ?
La « Loi sur les consommateurs de l'Union » vise à protéger les droits et les intérêts des consommateurs de l'UE. L'objectif est de garantir que les consommateurs aient confiance dans les produits et services qu'ils achètent et qu'ils ne soient pas soumis à des revendications fausses ou trompeuses, y compris le greenwashing. Cela dit, cette loi stipule que les entreprises doivent avoir des preuves fiables et scientifiques pour étayer les revendications environnementales qu'elles font.
Cependant, en 2020, la Commission a mené une étude analysant plusieurs revendications environnementales dans une large gamme de produits. Ils ont découvert qu'une part considérable des revendications environnementales (53,3 %) fournissent des informations vagues, trompeuses ou infondées sur les caractéristiques environnementales des produits. De plus, ils ont également examiné la justification de telles revendications. Selon l'analyse, 40 % des revendications n'étaient pas soutenues par des preuves. Dans plus de la moitié des cas (57,5 %), les autorités ont déterminé que le commerçant n'avait pas fourni suffisamment d'informations pour évaluer l'exactitude de la revendication.
La Commission a alors ressenti le besoin de fournir des règles plus spécifiques afin d'accroître la confiance des consommateurs dans les revendications environnementales, qui est actuellement extrêmement faible.
Qu'est-ce que cela signifie pour les entreprises ?
Les nouvelles propositions concernant la Directive sur les revendications environnementales introduisent des règles plus strictes pour les revendications environnementales faites par les entreprises de l'UE. En particulier, les propositions vont :
Établir des critères spécifiques que les entreprises doivent respecter pour faire des revendications environnementales concernant leurs produits, services ou même emballages.
Établir une liste de revendications environnementales couramment utilisées que les entreprises peuvent utiliser, ainsi qu'une guidance sur la manière de les utiliser correctement et d'une manière qui n'est pas trompeuse.
Introduire des exigences pour que les entreprises fournissent des informations plus détaillées aux consommateurs sur l'impact environnemental de leurs produits ou services.
Afin de garantir l'exactitude de leurs revendications environnementales, les entreprises seront désormais tenues de les vérifier. Heureusement, les évaluations par des tiers peuvent aider à faciliter ce processus. MetrikFlow peut soutenir votre entreprise dans cette activité, en offrant une évaluation du cycle de vie (ACV) pour les entreprises de mode et de vente au détail. En tirant parti de ce service, les entreprises peuvent recevoir le soutien dont elles ont besoin pour vérifier leurs revendications et démontrer leur engagement envers la durabilité.
Qui est affecté par ces changements ?
Ces nouvelles propositions s'adressent à toute entreprise qui souhaite faire des revendications environnementales concernant ses produits ou services dans l'UE. Cependant, il est important de préciser que les micro-entreprises (< 10 employés et avec un chiffre d'affaires annuel < 2,60 millions d'EUR) sont exemptées des exigences sauf si elles souhaitent recevoir un certificat de conformité de la revendication environnementale.
Comment cela affecte-t-il les consommateurs ?
Ces nouvelles modifications ont un impact positif sur les consommateurs en augmentant la transparence et en réduisant la prévalence des revendications environnementales fausses ou trompeuses faites par les entreprises. Auparavant, les consommateurs étaient souvent bombardés par des revendications vagues ou non étayées concernant l'impact environnemental d'un produit, ce qui rendait difficile de prendre des décisions éclairées sur nos achats. De plus, la directive aide à susciter une plus grande prise de conscience et un plus grand intérêt pour la durabilité parmi les consommateurs. La directive contribue à sensibiliser à l'importance de la durabilité et encourage davantage de consommateurs à privilégier les produits respectueux de l'environnement. Ces changements bouleversent les industries et aideront enfin à contrôler la publicité environnementale mensongère. Préparez-vous à acheter en toute conscience.
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